Gotovo trećina putnika koristi vještačku inteligenciju za planiranje putovanja

Prema najnovijem istraživanju kompanije Kaspersky, 28 procenata ispitanika koristi vještačku inteligenciju (AI) za planiranje svojih putovanja, a čak 96 odsto njih izjavilo je da su zadovoljni tim iskustvom. Osim toga, 84% planira nastaviti koristiti AI u budućnosti, što ukazuje na rastući trend u digitalizaciji turističkih navika.

– AI mijenja način na koji putujemo

Vještačka inteligencija postaje sve prisutnija u svakodnevnom životu, posebno među mlađim generacijama. Istraživanje pokazuje da je 72% ispitanika barem jednom koristilo AI servise, dok taj broj među osobama mlađim od 35 godina dostiže čak 88%. S druge strane, stariji od 54 godine rjeđe koriste AI – 54% ih je imalo kontakt s ovom tehnologijom, dok 20% ne pokazuje interesovanje.

Najčešća upotreba AI-a odnosi se na istraživanje informacija (76%), poslovne svrhe (45%) i učenje (40%). Planiranje putovanja, iako još uvijek nije među najpopularnijim funkcijama, koristi 28% ispitanika – ali s izuzetno visokim stepenom zadovoljstva.

–Kako putnici koriste AI?

Među onima koji koriste AI za planiranje putovanja:

• 70% traži događaje i aktivnosti (izleti, turističke rute, suvenirnice),
• 66% bira smještaj,
• 60% sastavlja listu restorana,
• 58% koristi AI za pretragu karata.

Zanimljivo je da porodice s djecom češće koriste AI alate, što ukazuje na potrebu za efikasnijim planiranjem i uštedom vremena.

–Rizici i preporuke

Iako AI može olakšati planiranje, istraživanje upozorava na moguće rizike. Na primjer, 45% ispitanika koristilo je AI za savjete o vizama i migracijama, što može biti rizično. Nedavni slučaj australijskog pisca koji nije mogao otputovati na konferenciju u Čile zbog pogrešnog AI savjeta o vizi pokazuje da „halucinacije“ AI-a mogu imati ozbiljne posljedice.
Savjeti za sigurno korištenje AI-a u putovanjima

Kaspersky preporučuje:

• Uvijek dvaput provjerite informacije koje pruža AI.
• Ne obavljajte rezervacije dok ne potvrdite autentičnost web stranica.
• Koristite eSIM za mobilni internet u inostranstvu.
• Provjerite Wi-Fi mreže prije povezivanja, koristite VPN.
• Zaštitite svoje uređaje jakim lozinkama i sigurnosnim softverom.

Istraživanje je sprovedeno tokom ljeta 2025. godine u saradnji s kompanijom Toluna, a obuhvatilo je 3.000 ispitanika iz 15 zemalja, uključujući Njemačku, Španiju, Tursku, Kinu, Indiju i Ujedinjene Arapske Emirate.

Izvor: www.blink-blink.rs